e-Devlet Kapısı

e-Devlet Kapısı İstatistikleri

e-Devlet Kapısı ile ilgili istatistiki bilgiler, yeni politikaların üretilmesine kaynak teşkil etmesi ve dijital devlet alanındaki uluslararası raporlara veri sağlaması amacıyla paylaşılmaktadır. e-Devlet Kapısına ait istatistiki veriler her ayın ilk haftası güncellenmektedir. Üretilen istatistikler 31.01.2024 tarihine ait verilerle oluşturulmuştur.

KULLANICI İSTATİSTİKLERİ

e-Devlet Kapısı kullanıcılarıyla ilgili istatistiki bilgilere ulaşabilirsiniz.

TOPLAM KULLANICI SAYISI

64.814.594

KADIN KULLANICI SAYISI

30.923.772

ERKEK KULLANICI SAYISI

33.890.822

Detaylı Bilgi

GİRİŞ İSTATİSTİKLERİ

e-Devlet Kapısına giriş yöntemleri ve hizmet sunum kanalları ile ilgili istatistiki bilgilere ulaşabilirsiniz.

TOPLAM GİRİŞ SAYISI

17.612.366.393

WEB GİRİŞ SAYISI

10.320.535.665

MOBİL GİRİŞ SAYISI

7.291.830.728

Detaylı Bilgi

HİZMET İSTATİSTİKLERİ

e-Devlet Kapısında sunulan hizmetlerle ilgili istatistiki bilgiye ulaşabilirsiniz.

TOPLAM HİZMET SAYISI

7.838

WEB HİZMET SAYISI

6.202

MOBİL HİZMET SAYISI

4.562

Detaylı Bilgi

KURUM İSTATİSTİKLERİ

e-Devlet Kapısı üzerinden hizmet sunan kurumlarla ilgili istatistiki bilgiye ulaşabilirsiniz.

MERKEZİ KAMU KURUMU SAYISI

196

ÜNİVERSİTE SAYISI

204

BELEDİYE SAYISI

472

SU VE KANALİZASYON İDARESİ SAYISI

30

ÖZEL KURUM SAYISI

126

Detaylı Bilgi

ÇAĞRI MERKEZİ İSTATİSTİKLERİ

160 numaralı e-Devlet Kapısı Çağrı Merkezinde toplanan tüm görüş, öneri ve şikayetleri kapsayan çağrılar ile ilgili istatistiki bilgilere ulaşabilirsiniz.

TOPLAM ÇAĞRI SAYISI

8.472.568

ÇÖZÜLEN ÇAĞRI SAYISI

8.472.568

ÇÖZÜM SÜRECİNDEKİ ÇAĞRI SAYISI

0

Detaylı Bilgi

MEMNUNİYET ÖLÇÜMÜ

e-Devlet Kapısı web sayfası ve mobil uygulama aracılığıyla 2022 yılı verileri üzerinden yapılan ve 1 milyon kullanıcının görüş ve önerilerinin alındığı “e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi” sonuçlarına göre Kullanıcıların e-Devlet Kapısı Memnuniyet Oranı %95,3’tür.

KULLANICILARIN E-DEVLET KAPISI MEMNUNİYET ORANI
95,3%
ANKETE KATILAN KULLANICI SAYISI1.000.000

TOGG ÜZERİNDEN E-DEVLET KAPISINA GİRİŞ

21 Haziran 2023 tarihinden itibaren TOGG üzerinden e-Devlet Kapısına yapılan giriş sayısıdır.

TOGG ÜZERİNDEN E-DEVLET KAPISINA GİRİŞ SAYISI

319.422

Bu sayfa 31.01.2024 tarihli verilere göre oluşturulmuştur.