e-Devlet Kapısı İstatistikleri
e-Devlet Kapısı ile ilgili istatistiki bilgiler, yeni politikaların üretilmesine kaynak teşkil etmesi ve dijital devlet alanındaki uluslararası raporlara veri sağlaması amacıyla paylaşılmaktadır. e-Devlet Kapısına ait istatistiki veriler her ayın ilk haftası güncellenmektedir. Üretilen istatistikler 30.09.2026 tarihine ait verilerle oluşturulmuştur.
KULLANICI İSTATİSTİKLERİ
e-Devlet Kapısı kullanıcılarıyla ilgili istatistiki bilgilere ulaşabilirsiniz.
TOPLAM KULLANICI SAYISI
69.759.661
KADIN KULLANICI SAYISI
34.165.859
ERKEK KULLANICI SAYISI
35.593.802
GİRİŞ İSTATİSTİKLERİ
e-Devlet Kapısına giriş yöntemleri ve hizmet sunum kanalları ile ilgili istatistiki bilgilere ulaşabilirsiniz.
TOPLAM GİRİŞ SAYISI
28.403.301.049
WEB GİRİŞ SAYISI
16.574.425.523
MOBİL GİRİŞ SAYISI
11.828.875.518
HİZMET İSTATİSTİKLERİ
e-Devlet Kapısında sunulan hizmetlerle ilgili istatistiki bilgiye ulaşabilirsiniz.
KURUM İSTATİSTİKLERİ
e-Devlet Kapısı üzerinden hizmet sunan kurumlarla ilgili istatistiki bilgiye ulaşabilirsiniz.
MERKEZİ KAMU KURUMU SAYISI
207
ÜNİVERSİTE SAYISI
207
BELEDİYE SAYISI
557
SU VE KANALİZASYON İDARESİ SAYISI
30
ÖZEL KURUM SAYISI
129
ÇAĞRI MERKEZİ İSTATİSTİKLERİ
160 numaralı e-Devlet Kapısı Çağrı Merkezinde toplanan tüm görüş, öneri ve şikayetleri kapsayan çağrılar ile ilgili istatistiki bilgilere ulaşabilirsiniz.
TOPLAM ÇAĞRI SAYISI
20.904.480
ÇÖZÜLEN ÇAĞRI SAYISI
20.904.416
ÇÖZÜM SÜRECİNDEKİ ÇAĞRI SAYISI
64
MEMNUNİYET ÖLÇÜMÜ
e-Devlet Kapısı web sayfası ve mobil uygulama aracılığıyla 1 milyon kullanıcının görüş ve önerilerinin alındığı “e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi” sonuçlarına göre Kullanıcıların e-Devlet Kapısı Memnuniyet Oranları aşağıda sunulmuştur.
TOGG ÜZERİNDEN E-DEVLET KAPISINA GİRİŞ
21 Haziran 2023 tarihinden itibaren TOGG üzerinden e-Devlet Kapısına yapılan giriş sayısıdır.